HOTEL
숙박 | 예약
- Q. 취소 수수료는 얼마인가요?
- - 체크인 48시간 이후에 취소, 변경하는 경우 세금을 포함한 1박 요금이 청구되고 나머지 예약 금액은 취소됩니다.
- Q. 결제는 어떻게 하나요?
- - 체크인 시 객실 예약금 전액을 우선 결제하는 것이 원칙입니다. 현금 결제는 불가하며 신용카드는 Visa, MasterCard, AMEX, JCB를 사용할 수 있습니다.
시설 | 서비스
- Q. 무료 인터넷(wi-fi) 접속이 가능한가요?
- - 네. 호텔 드립앤드롭에서는 무료 무선 인터넷을 사용할수 있습니다.
- Q. 흡연실이 있나요?
- - 아니요. 모든 객실은 금연이며, 가까운 흡연 장소를 안내해 드립니다.
- Q. 룸 서비스가 있나요?
- - 아니요, 룸 서비스는 제공하지 않습니다.
- Q. 세탁 서비스를 요청할 수 있나요?
- - 아니요. 세탁 서비스는 운영하지 않습니다.
- Q. 프런트 데스크 운영 시간은 언제인가요?
- - 호텔 직원은 오전 7시부터 오후 10시까지 근무합니다. 이 시간 외에 문의 사항은 키오스크의 Help 버튼을 눌러 문의해 주세요.
7F Capsule
- Q. 체크인/체크아웃은 몇 시인가요?
- - 체크인 오후 3시, 체크아웃 오전 10시입니다.
- Q. 체크인, 체크아웃 시간을 조정할 수 있나요?
- - 아니요. 쾌적하고 청결한 호텔 관리를 위해 정해진 시간에만 체크인, 체크아웃을 진행합니다.
- Q. 이용 가능한 객실 편의 시설은 무엇인가요?
- - 샴푸, 컨디셔너, 보디워시, 핸드워시, 타월, 룸슈즈, 커피(호텔 시그니처 커피 드립백)를 제공하며 공용 라운지를 이용할 수 있습니다.
- Q. 2박 이상 투숙하는 경우 캡슐 이용 시간은 어떻게 되나요?
- - 오후 3시부터 다음날 오전 10시까지입니다. 오전 10시부터 오후 3시까지는 객실 정비를 위해 자리를 비워주셔야 합니다. 공용 라운지와 사물함은 자유롭게 이용할 수 있습니다.
- Q. 1박 이상 투숙 연장은 가능한가요?
- - 프런트 데스크에 문의해 주세요.
Rooms
- Q. 체크인/체크아웃은 몇 시인가요?
- - 체크인 오후 3시, 체크아웃 오전 11시입니다.
- Q. 일찍 체크인을 할 수 있나요?
- - 아니요. 체크인은 오후 3시부터 가능합니다.
- Q. 한 객실에 몇 명까지 투숙할 수 있나요?
- - Bunk Bed를 이용해 최대 4인까지 투숙 가능합니다.
- Q. 객실에 반려동물이 출입할 수 있나요?
- - 아니요. 반려동물은 동행할 수 없습니다.
- Q. 이용 가능한 객실 편의 시설은 무엇인가요?
- - 샴푸, 컨디셔너, 보디워시, 핸드워시, 룸슈즈, 커피(호텔 시그니처 커피 드립백)를 제공하며 냉장고, 발뮤다 더팟, 커피 드리퍼 세트, 블루투스 오디오, 헤어 드라이어, 옷걸이가 비치되어 있습니다.
- Q. 침대를 추가로 요청할 수 있나요?
- - 아니요. 객실에 비치된 침대만 이용할 수 있습니다.
수화물
- Q. 체크인하기 전 혹은 체크아웃 이후에 짐을 맡길 수 있나요?
- - 네, 호텔에서 운영하는 유료 캐리어 보관함 서비스를 이용해 짐을 맡길 수 있습니다.
- Q. 호텔에서 택배 서비스를 이용할 수 있나요?
- - 프런트 데스크에 문의해 주세요.
지불
- Q. 결제 방법은 무엇인가요?
- - 체크인 시 객실 예약금 전액을 우선 결제하는 것이 원칙입니다. 현금 결제는 불가하며 신용카드는 Visa, MasterCard, AMEX, JCB를 사용할 수 있습니다.
접근
- Q. 호텔에서 짐을 보낼 수 있나요?
- - 프런트 데스크에 문의해 주세요.
- Q. 인근 주요 관광지는 어디인가요?
- - 명동, 을지로, 청계천 등 서울 중심의 주요 관광지가 인접해 있습니다.
- Q. 가장 가까운 지하철역은 어디인가요?
- - 을지로입구역 5번 출구가 도보 183m(도보 3분 소요) 거리에 있습니다.
- Q. 김포공항에서 호텔로 이동하는 교통편을 알려주세요.
- - 공항철도 김포공항 역에서 승차 후 홍대입구역에서 2호선으로 환승해 을지로입구역에서 하차하세요.
호텔 드립앤드롭은 5번 출구 방면 도보 3분 거리에 위치합니다.
- Q. 인천공항에서 호텔까지 이동하는 버스 교통편을 알려주세요.
- - 공항버스 6015번 승차, 을지로입구 로얄호텔에서 하차하세요.
호텔 드립앤드롭은 도보로 200m(4분 소요) 거리에 위치합니다.
- - 공항버스 6701번 승차, 을지로입구역 롯데호텔 하차하세요.
호텔 드립앤드롭은 도보 355m(6분 소요) 거리에 위치합니다.
- Q. 주차장이 있나요?
- - 주변 공영 주차장을 이용할 수 있습니다. 프런트 데스크에 문의하시면 안내해 드립니다.